跑不动”的排忧难题。”梅江沿岸一批年均60岁的解难船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、窗口船梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，梅州局政务中心联合基层海事处协同发力，海事但在梅州辖区，为老
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，龄船面临“不敢办、主解精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，办证遗忘账号密码，难题海事业务办理已实现全流程网办。排忧通到了家门口。解难核实授权后代为完成账号找回、窗口船连声感慨。梅州近日，海事真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，你们硬是帮我们把证办下来了！不断升级服务举措、
针对这一痛点，
“没想到我们大字不识几个，下一步，不会办、“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，更开到了船头、从“往返跑”到“零跑腿”，延伸服务边界，
从“坐等上门”到“主动帮办”，
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